Сервисное обслуживание офисной оргтехники.

Производимое сегодня сервисное обслуживание — это комплекс регламентных работ, которые проводятся с определённой периодичностью и направлены на устранение любых проблем с техникой.

Самая частая проблема в работе принтеров.

Наиболее распространённой неполадкой в работе принтеров на сегодняшний день является настройка - сюда входит установка драйверов и прочие рабочие настройки. При неправильной установке драйверов компьютер не сможет реагировать на команды компьютера, из самых простых команд не будет выполнена команда печати.

Для устранения нужно обращаться в окно в правом нижнем углу компьютера, где имеется значок принтера. Нам нужно удалить при помощи этого окна все задания на печать, очистить очередь печати, выключить принтер и затем включить его заново.

Проблемы в работе струйных принтеров.

При работе со струйными принтерами, важно помнить, что главным механизмом здесь является головка принтера и она нуждается в самом бережном и тщательном уходе.

Осторожно! Поддельные картриджы.

Поддельные картриджи на нашем рынке встречаются не так уж редко. Они представляют собой повторно заполненные или восстановленные картриджи, оформленные в упаковку, аналогичную упаковке HP.

Внешний вид таких картриджей ни чем не отличается от оригинала. Именно упаковка вводит покупателя в заблуждение и он уверен, что перед ним оригинальная продукция HP.

Как компания HP защищает своих клиентов от поддельных картриджей.

В последние годы по всему миру было обнаружено множество поддельных картриджей, имитирующих продукцию компании НР. Чтобы сохранить своё имя и достойно высокое качество продукции компания вынуждена проводить меры по защите своих клиентов от поддельной продукции.

Профилактика - что это и зачем ее делать?

Ксероксы и принтеры - это устройства, содержащие большое количество электроники и механики, которые имеют свой запас прочности и свой ресурс, то есть определённый срок службы. У электроники срок службы большой и сравним его со сроком службы аппарата.

У механики, наоборот ограничен, определенным количеством сделанных копий. Часто офисная техника работает в довольно агрессивных средах - пыль, тепло от батарей и компьютеров, сквозняки, загрязненность тонером внутри.

Услуга «Разовый ремонт» для принтеров и ксероксов.

В настоящее время все компании и офисы постоянно пользуются различной офисной техникой. Но поскольку штат предприятий различный и финансовые возможности иногда ограничены, не у всех есть возможность постоянного сервисного обслуживания, и не у всех есть в штате специалист по ремонту оргтехники.

Заправка картриджей.

Популярная услуга по заправке картриджей сегодня является наиболее востребованной в сервисном обслуживании ксероксов и принтеров, она постоянно нужна всем, или почти всем организациям. Бессмысленно менять картридж на новый, если гораздо выгоднее и дешевле его можно заправить и пользоваться дальше.

В частности это касается лазерных картриджей HP и Canon. Вероятна возможность, что качество после заправки может отличаться от оригинала, но при этом для большинства документов совсем не требуется идеальное качество.

Что делать, если вы просыпали тонер на одежду или на пол.

Для начала попробуйте аккуратно собрать тонер с одежды, не размазывая его и не распыляя. Затем, аккуратно пропылесосьте ткань.

Нельзя смывать тонер горячей водой, тогда он въестся в ткань еще сильнее. Теперь смойте тонер холодной водой и можно стирать ткань целиком.

Это единственная возможность качественно очистить ткань от просыпавшегося тонера. Когда тонер просыпался на ковровое покрытие, паркет или линолеум, то сразу же соберите порошок пылесосом (лучше пройтись несколько раз: обычным и моющим).

Типовые неисправности принтеров и их причины.

1. Проблемы в закрепительном узле: - деформация прижимного вала; - разрыв термоплёнки; - стирание бушинга ; - истирание шестерёнок; - расход смазочного материала.

2. Не происходит подача и движение бумаги: - неисправность лазерного блока; - износ и загрязнение резиновых поверхностей; - поломка механизма старта.

3. Разрыв термоплёнки: - попадание в аппарат вместе с бумагой сторонних предметов; - грязная или влажная бумага; - слишком большая нагрузка на аппарат; - закончился ресурс; 5.



Как правильно выбрать операционную систему?

Как не ошибиться с выбором операционной системы? От выбора ОС и качества ее установки будет завесить в будущем стабильная и надежная работа устройства, производительность и слаженность. Логичным решением задачи является доверие проблемы профессиональным настройщикам компьютерной техники.

Существует ряд особенностей при установке программ, например отсутствие звука, изображения, несовместимость с принтером или сканером. Каждый компьютер имеет свои технические характеристики и не всякая операционная система сможет устойчиво работать на аппарате.

Достоинста профессиональной установки операционных систем.

Любое программное обеспечение и все программы, установленные на компьютере, требуют постоянного обновления и корректировки. Мир высоких технологий стремительно развивается, и ежедневно появляются сотни новых разработок софта, утилит и приложений.

Трудно справиться с лавинообразным притоком информации, особенно дилетанту. Потребуется много времени, затрат и неоправданных рисков для достижения желаемого эффекта.

Установка программ компьютерным специалистом.

Если компьютер зависает, »глючит» или просто медленно работает, его необходимо показать специалисту для оптимизации системы, переустановке, чистке и дефрагментации жесткого диска. Ныне популярны и востребованы ОС Windows 2000/XP/7, Linux , Mac OS, к ним будут подобраны нужные обновленные драйверы, утилиты с особенностями именно вашего устройства.

Перечень услуг при ремонте компьютера

Ремонт компьютера или ноутбука обычно включает: установку операционной системы и программ. Производится установка связи с интернетом, чистка от вирусов, проверка носителей информации и сборка его с заменой деталей.

Компьютерный специалист соберет новую модель из старого компьютера и комплектующих, грамотно подобрав их между собой, исключив конфликт, обеспечив совместимость для гарантированной бесперебойной работы. Оперативность исполнения, качество, надежность и гарантия на сервисное позволят не задумываться о проблемах с компьютером.

Профилактика компьютера

Чтобы компьютер служил долго, был высокопроизводительным и надежным, его нужно отдавать компьютерному специалисту на проведение профилактических работ, чистку и модернизацию не реже одного раза в год. Необходимо произвести чистку радиаторов, смазать кулеры, обновить термопасту, поменять блок питания.

Модернизация компьютера.

Для обеспечения бесперебойной работы компьютера помимо регулярной диагностики, чистки и возможных улучшений, необходимо постоянно его модернизировать с целью предотвращения возможных поломок, торможения и зависания. В бурно развивающемся техническом мире, интернет лидирует семимильными шагами и вчерашний супер новый аппарат сегодня уже может не справиться с требованиями.

Реанимация компьютера.

Когда ломается компьютер – возникает ощущение катастрофы: внезапно разрываются нужные связи, рушатся все планы и возникает пустота. Все это происходит в самый напряженный и ответственный момент.

Надежная работа компьютера.

Классическое выражение «мы в ответе за тех, кого приручили» в наш нынешнем виртуальном мире также актуально, как и во времена Экзюпери. В современном мире мы не мыслим жизни без компьютерной техники и ее поломка способна разрушить все планы и лишить покоя.

Для стабильной и надежной работы компьютера ему необходимо оказывать техническую помощь и поддержку, а в случае необходимости и полный ремонт. Это относится ко всему компьютерному семейству, будь то аппараты крупных предприятий, медицинских учреждений, торговых компаний или домашний компьютер.